Escuela de Negocios y Ciencias Sociales

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Diseño de estrategias de fidelización para convertir clientes ocasionales en embajadores de marca del emprendimiento IssaDesign en el norte de Quito: un estudio sobre la personalización de productos durante el segundo semestre del 2024
(2025-05-14) Almeida Proaño, Sammy Shantal; Pazmiño Garcés, Renata Isabel
Este proyecto examina la aplicación de estrategias efectivas de fidelización de clientes para IssaDesign, un negocio local ubicado en el norte de Quito que se especializa en productos personalizados. El objetivo es transformar a los clientes ocasionales en embajadores de la marca, es decir, clientes que no solo realizan compras repetidas, sino que también promueven la marca de forma orgánica y constante...