Propuesta de diseño de un chatbot basado en IA para brindar asesoría personalizada en la decisión de compra de productos capilares comercializados en la tienda online Cosmetika Shop ubicada en Quito en el primer semestre del año 2025
Propuesta de diseño de un chatbot basado en IA para brindar asesoría personalizada en la decisión de compra de productos capilares comercializados en la tienda online Cosmetika Shop ubicada en Quito en el primer semestre del año 2025
| dc.contributor.author | Haro Recalde, Alexis Javier | |
| dc.contributor.author | Ure Colmenarez, Marialy Paola | |
| dc.date.accessioned | 2026-02-10T16:59:52Z | |
| dc.date.available | 2026-02-10T16:59:52Z | |
| dc.date.issued | 2025-04-14 | |
| dc.description.abstract | Este trabajo de titulación tuvo como propósito desarrollar un chatbot sustentado en Inteligencia Artificial para optimizar la asesoría personalizada durante el proceso de compra de productos capilares en la tienda virtual Cosmetika Shop, situada en Quito. Para identificar los requerimientos de los usuarios, se aplicó una encuesta digital como punto de partida metodológico, enmarcada dentro de un enfoque cuantitativo-descriptivo. El análisis de los resultados permitió evidenciar que un porcentaje significativo de los participantes, equivalente al 78 %... | |
| dc.identifier.citation | Trabajo de titulación (Tecnólogo/a Superior en Marketing digital) Instituto Tecnológico Superior San Antonio. Escuela Comunicación y Diseño. 2025 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.tesa.edu.ec/handle/123456789/540 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.title | Propuesta de diseño de un chatbot basado en IA para brindar asesoría personalizada en la decisión de compra de productos capilares comercializados en la tienda online Cosmetika Shop ubicada en Quito en el primer semestre del año 2025 | |
| dc.type | Trabajo de titulación |
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