Estrategia de fidelización de clientes a través de Redes Sociales para la Librería Cristiana “Clara Luz”
Estrategia de fidelización de clientes a través de Redes Sociales para la Librería Cristiana “Clara Luz”
Date
2025-05-10
Authors
Quishpe Muela, Diana Carolina
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Publisher
Abstract
Este plan se centra en desarrollar una estrategia de fidelización en redes sociales con el propósito de fortalecer la lealtad de los clientes de la Librería Clara Luz. El objetivo principal es que, mediante la estrategia de fidelización, se aumente la frecuencia de compra, mejorar la experiencia del cliente y que la relación con la marca se consolide...
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Keywords
Citation
Tesis (Tecnóloga Superior en Marketing digital) Instituto Tecnológico Superior San Antonio. Escuela Comunicación y Diseño. 2025