Desarrollo de una estrategia de ventas mediante un CRM para optimizar la relación con los clientes y mejorar la eficiencia comercial en ASOSERLAG, Quito, durante el año 2025
Desarrollo de una estrategia de ventas mediante un CRM para optimizar la relación con los clientes y mejorar la eficiencia comercial en ASOSERLAG, Quito, durante el año 2025
| dc.contributor.author | Quinga Noboa, Darwin Mauricio | |
| dc.date.accessioned | 2026-02-06T15:49:29Z | |
| dc.date.available | 2026-02-06T15:49:29Z | |
| dc.date.issued | 2025-05-13 | |
| dc.description.abstract | En nuestro país hoy en día existen algunas instituciones dedicadas a las actividades de limpieza y desinfección tanto de apartamento, casas y oficinas por tanto ASOSERLAG, es una entidad dedicada a este servicio y requiere estrategias de ventas que le permita obtener ventajas frente a la competencia. En la actualidad los servicios de limpieza se han ido incrementando debido a que varios miembros de las familias trabajan, así como también existen empresas que no disponen de personal para el área de limpieza y requiere de este servicio, pero debemos indicar que la competencia también a aumentando por lo que este estudio tiene por objetivo establecer estrategia de ventas mediante un sistema CRM para optimizar la relación con los clientes y mejorar la eficiencia de ASOSERLAG, de tal forma de obtener mayores ventajas en las ventas... | |
| dc.identifier.citation | Trabajo de titulación (Tecnólogo Superior en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico Superior San Antonio. Escuela de Negocios y Ciencias Sociales. 2025 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.tesa.edu.ec/handle/123456789/524 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.title | Desarrollo de una estrategia de ventas mediante un CRM para optimizar la relación con los clientes y mejorar la eficiencia comercial en ASOSERLAG, Quito, durante el año 2025 | |
| dc.type | Trabajo de titulación |
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