Desarrollo de una estrategia de ventas mediante un CRM para optimizar la relación con los clientes y mejorar la eficiencia comercial en ASOSERLAG, Quito, durante el año 2025

dc.contributor.authorQuinga Noboa, Darwin Mauricio
dc.date.accessioned2026-02-06T15:49:29Z
dc.date.available2026-02-06T15:49:29Z
dc.date.issued2025-05-13
dc.description.abstractEn nuestro país hoy en día existen algunas instituciones dedicadas a las actividades de limpieza y desinfección tanto de apartamento, casas y oficinas por tanto ASOSERLAG, es una entidad dedicada a este servicio y requiere estrategias de ventas que le permita obtener ventajas frente a la competencia. En la actualidad los servicios de limpieza se han ido incrementando debido a que varios miembros de las familias trabajan, así como también existen empresas que no disponen de personal para el área de limpieza y requiere de este servicio, pero debemos indicar que la competencia también a aumentando por lo que este estudio tiene por objetivo establecer estrategia de ventas mediante un sistema CRM para optimizar la relación con los clientes y mejorar la eficiencia de ASOSERLAG, de tal forma de obtener mayores ventajas en las ventas...
dc.identifier.citationTrabajo de titulación (Tecnólogo Superior en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico Superior San Antonio. Escuela de Negocios y Ciencias Sociales. 2025
dc.identifier.urihttps://dspace.tesa.edu.ec/handle/123456789/524
dc.language.isoes
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleDesarrollo de una estrategia de ventas mediante un CRM para optimizar la relación con los clientes y mejorar la eficiencia comercial en ASOSERLAG, Quito, durante el año 2025
dc.typeTrabajo de titulación
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