Desarrollo de un plan de negocios para optimizar la consultoría de gestión empresarial y aumentar la satisfacción del cliente en soluciones DM, Santo Domingo - primer trimestre de 2025

dc.contributor.authorMorales Merino, Diego Xavier
dc.date.accessioned2025-08-12T16:21:19Z
dc.date.available2025-08-12T16:21:19Z
dc.date.issued2025-05-12
dc.description.abstractLas empresas ante la globalización buscan mejorar sus procesos de producción, por lo que este proyecto aborda la necesidad de optimizar los procesos administrativos de la empresa Soluciones DM, dedicada a la venta e instalación de suministros eléctricos. Frente a los desafíos de un entorno competitivo, surge la importancia de integrar herramientas tecnológicas avanzadas y estrategias innovadoras para una gestión eficiente y centrada en el cliente, bajo este contexto, el objetivo a cumplir es desarrollar un plan estratégico complejo que permita mejorar los procesos administrativos y maximizar la satisfacción del cliente mediante la estandarización de procesos, el uso inteligente de la tecnología y la aplicación de soluciones creativas.
dc.identifier.citationTesis(Tecnología Superior en Administración) Instituto Tecnológico Superior San Antonio. Escuela de Negocios y Ciencias Sociales.2025
dc.identifier.urihttps://dspace.tesa.edu.ec/handle/123456789/234
dc.language.isoes
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleDesarrollo de un plan de negocios para optimizar la consultoría de gestión empresarial y aumentar la satisfacción del cliente en soluciones DM, Santo Domingo - primer trimestre de 2025
dc.typeTrabajo de titulación
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